Annuleringsbeleid
Belangrijke informatie over het annuleren van uw reservering bij La Granja de Antonio
Overzicht Annuleringsbeleid
Tot 7 dagen voor aankomst
50% restitutie van aanbetaling
Annulering mogelijk met gedeeltelijke restitutie
Binnen 7 dagen voor aankomst
Geen restitutie
Volledige aanbetaling vervalt
1. Annuleringsvoorwaarden
1.1 Annulering tot 7 dagen voor aankomst
- • Restitutie: 50% van de betaalde aanbetaling
- • Verwerking: Binnen 14 werkdagen na annulering
- • Administratiekosten: €15 worden in mindering gebracht
- • Betalingswijze: Terugbetaling via oorspronkelijke betalingsmethode
1.2 Annulering binnen 7 dagen voor aankomst
- • Restitutie: Geen restitutie mogelijk
- • Aanbetaling: Vervalt volledig
- • Restbedrag: Niet verschuldigd bij annulering
1.3 No-show (niet komen opdagen)
- • Gevolgen: Volledige reservering vervalt
- • Kosten: Aanbetaling + volledige verblijfskosten verschuldigd
- • Accommodatie: Wordt vrijgegeven voor andere gasten
2. Bijzondere Omstandigheden
2.1 Overmacht
Bij overmacht (natuurrampen, pandemie maatregelen, overheidsbesluiten) gelden aangepaste voorwaarden:
- • Volledige restitutie van betaalde bedragen
- • Mogelijkheid tot omboeken naar latere datum
- • Geen administratiekosten
2.2 Medische noodgevallen
Bij onverwachte medische noodgevallen (met medische verklaring):
- • Individuele beoordeling per geval
- • Mogelijke coulanceregeling
- • Medisch attest vereist
2.3 Reisadvies/reisbeperkingen
Bij officiële reisadviezen of -beperkingen van de Nederlandse regering voor Spanje wordt het standaard annuleringsbeleid aangepast naar volledige restitutie.
3. Hoe annuleert u uw reservering?
Contact opnemen
Bel of mail ons zo snel mogelijk na uw besluit om te annuleren
Bevestiging
U ontvangt een schriftelijke bevestiging van de annulering
Restitutie
Eventuele restitutie wordt binnen 14 werkdagen verwerkt
Contactgegevens voor annulering:
Telefoon: +34 685 988 589
Dagelijks 9:00 - 21:00 uur
E-mail: annulering@lagranjadeantonio.nl
Reactie binnen 24 uur
4. Wijzigingen in plaats van annulering
Overweegt u uw reservering te wijzigen in plaats van te annuleren? Dit kan soms gunstiger zijn:
✓ Wijzigingen mogelijk
- • Andere datums (op basis van beschikbaarheid)
- • Ander type accommodatie
- • Aantal personen (binnen accommodatielimiet)
⚠️ Wijzigingskosten
- • Administratiekosten: €15
- • Eventuele prijsverschillen
- • Tot 14 dagen voor aankomst mogelijk
5. Annuleringsverzekering
💡 Tip: Overweeg een annuleringsverzekering
Wij adviseren alle gasten om een annuleringsverzekering af te sluiten via uw eigen verzekeraar of reisbureau. Dit kan u beschermen tegen onverwachte kosten bij annulering.
Let op: La Granja de Antonio biedt zelf geen annuleringsverzekering aan.
6. Vragen over annulering?
Persoonlijk contact
Heeft u vragen over ons annuleringsbeleid of wilt u uw reservering wijzigen? Neem direct contact met ons op.