1. Inleiding

La Granja de Antonio (hierna: "wij", "ons", "onze") respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website en gasten van ons vakantiepark. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via onze website lagranjadeantonio.nl en tijdens uw verblijf bij ons vakantiepark.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Gegevens die u verstrekt

• • Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• • Adresgegevens
• • Geboortedatum (indien vereist voor reservering)
• • Betalingsgegevens (via beveiligde betalingsproviders)
• • Verblijfsvoorkeuren en speciale verzoeken
• • Correspondentie die u met ons voert

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• • IP-adres en browserinformatie
• • Websitegebruik en navigatiegegevens
• • Cookie-gegevens (zie ons cookiebeleid)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• • Reserveringen verwerken: Voor het beheren van uw boeking en verblijf
• • Communicatie: Voor bevestigingen, updates en klantenservice
• • Betalingen: Voor het verwerken van betalingen en facturen
• • Website-optimalisatie: Voor het verbeteren van onze website en diensten
• • Marketing: Voor nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen met uw toestemming)
• • Wettelijke verplichtingen: Voor compliance met fiscale en andere wettelijke eisen

4. Delen wij uw gegevens?

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen in de volgende gevallen:

• • Met betalingsproviders voor het verwerken van betalingen
• • Met IT-dienstverleners die ons helpen bij website en databeheer
• • Wanneer wettelijk verplicht (belastingdienst, gerechtelijke bevelen)
• • Met uw uitdrukkelijke toestemming

5. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

• • SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• • Beveiligde servers en regelmatige beveiligingsupdates
• • Toegangscontrole en authenticatie voor medewerkers
• • Regelmatige back-ups en herstelplannen
• • Privacy-training voor al onze medewerkers

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• • Reserveringsgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• • Marketinggegevens: Tot u zich uitschrijft of 3 jaar na laatste contact
• • Websitegegevens: Maximaal 2 jaar
• • Correspondentie: 3 jaar na laatste contact

7. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• • Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• • Recht op vergetelheid: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• • Recht op beperking: U kunt de verwerking laten beperken
• • Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen
• • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u daarover informeren via e-mail of via een melding op onze website.